Prenotazioni in regime istituzionale

Per prenotare l’attività specialistica ambulatoriale (prima visita, visita di controllo, esami di diagnostica ambulatoriale, erogazione di cure chemioterapiche/radioterapiche) è necessario essere in possesso dell’impegnativa del medico curante (medico di medicina generale, medico specialista del SSN o medico dell’ospedale). Le prestazioni ambulatoriali in regime istituzionale si prenotano:

  • telefonicamente al numero 840 000 664 (Call center interaziendale) dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:00;
  • agli sportelli del Centro unificato di prenotazione (CUP) situati:
    • al piano rialzato dell’ospedale Busonera, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30; il sabato dalle 8:00 alle 14:00;
    • al piano rialzato del monoblocco (Azienda ospedaliera), dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 19:00;
    • al piano rialzato dell’ospedale Sant’Antonio, dal lunedì al venerdì dalle 7:40 alle 16:50;
    • presso ciascun distretto sanitario dell’ULSS 6;
  • via e-mail scrivendo a: prenotazioni@iov.veneto.it, attenendosi alle indicazioni pubblicate qui.
  • on-line al seguente indirizzo: https://service.sanita.padova.it/cittadino/.

In generale, al momento della prenotazione non è possibile scegliere il nominativo dello specialista che eseguirà la prestazione.
Per tutte le visite o accertamenti si raccomanda di portare la relativa documentazione sanitaria di cui si è in possesso.

Attenzione!

Le prestazioni presso queste unità operative si prenotano con le modalità indicate di seguito.

 Ambulatorio di Oncologia senologica preventiva

L’ambulatorio si trova presso la sede IOV di Castelfranco Veneto. Le visite si prenotano, con impegnativa:

  • di persona alla segreteria della sede IOV di Castelfranco Veneto dal lunedì al mercoledì dalle 9:00 alle 14:00;
  • telefonando:
    • allo 0423 421 306 dal lunedì al mercoledì dalle 9:00 alle 15:00;
    • allo 049 821 5503 dal lunedì al giovedì dalle 12:00 alle 13:30 e il venerdì dalle 14:00 alle 15:30;
  • via fax allo 0423 421 307 o allo 049 821 5502;
  • via e-mail a ute.castelfranco@iov.veneto.it o a segreteria.cfc@iov.veneto.it.

 Endoscopia digestiva

  • Gli esami endoscopici possono essere prenotati telefonicamente allo 049 821 3142, dal lunedì al venerdì dalle 13:30 alle 15:00, oppure scrivendo a prenotazioni@iov.veneto.it o recandosi di persona allo sportello CUP.
  • Le visite gastroenterologiche possono essere prenotate di persona tramite il CUP oppure scrivendo a prenotazioni@iov.veneto.it o telefonando allo 840 000 664.

Si precisa che è possibile prenotare visite solo per pazienti maggiorenni con esenzione “048” o per pazienti senza esenzione “048” ma con le seguenti indicazioni: “Esofago di Barrett”, “gastrite atrofica”, “polipi del colon”, “visite di controllo dopo esami endoscopici eseguiti presso lo IOV”.

 Immunologia e diagnostica molecolare oncologica

  • Accettazione campioni: dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 15:00 (tel. 049 821 5861).
  • Prenotazioni telefoniche per consulenze oncogenetiche urgenti per mammella/ovaio: lunedì, giovedì e venerdì dalle 9:00 alle 12:00 allo 049 821 5893.

 Medicina nucleare e imaging molecolare Pet-CT

  • Per prenotare la Pet-CT è necessario far compilare il modulo di richiesta Pet al proprio medico. La richiesta, accompagnata dall’impegnativa, può essere presentata direttamente allo sportello dell’Unità operativa (Ospedale Busonera, piano -1) oppure inviata via fax o via e-mail. I referti si ritirano dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00.
  • Le scintigrafie si prenotano allo sportello dell’Unità operativa (Ospedale Busonera, piano -1) o in alternativa inviando l’impegnativa via fax o via e-mail. I referti si ritirano dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 13:00.

Per la prenotazione: fax: 049 821 5508; e-mail: medicina.nucleare@iov.veneto.it.
Per informazioni telefonare dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 ai seguenti numeri: 049 821 1729 (Pet-CT) e 049 821 2953 (Medicina nucleare tradizionale).

 

Oncologia medica 1

L’Oncologia medica 1 ha organizzato le visite oncologiche per patologia di interesse, al fine di indirizzare il paziente allo specialista più adatto per la sua malattia e di garantire la continuità terapeutica di equipe. Clicca qui per prenotare prime visite, visite di controllo e visite in libera professione e per consultare i codici di prenotazione.

 Radiologia (solo per pazienti oncologici)

  • Tac e risonanza magnetica si prenotano allo sportello del servizio dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 oppure inviando impegnativa e autorizzazioni via fax allo 049 821 5975 o via e-mail a radiologia@iov.veneto.it.
  • Ecografie e radiografie con priorità “U” o “B” si prenotano allo sportello del servizio dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:00 oppure inviando impegnativa e autorizzazioni via fax allo 049 821 5975 o via e-mail a radiologia@iov.veneto.it.
  • Ecografie e radiografie con priorità “D” o “P” si prenotano tramite il CUP.

 Radioterapia

  • Le prime visite si prenotano:
    • telefonicamente allo 049 821 2946, dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 13:00;
    • all’accettazione dell’unità operativa, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 13:00.
  • Le visite urgenti vengono eseguite dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 13:00 con impegnativa per visita urgente motivata e previa telefonata allo 049 821 2946.

 Senologia diagnostica

Prenotazioni allo sportello del servizio dal lunedì al venerdì dalle 8:15 alle 13:30, telefoniche al numero 049 821 5730 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00, via fax allo 049 821 5740 allegando impegnativa, documentazione, esami e numero di telefono.

Tumori ereditari e endocrinologia oncologica

 Prenotazioni in libera professione

L’accesso all’attività specialistica in libera professione (visite a pagamento) avviene su libera iniziativa del cittadino, che può scegliere lo specialista al quale rivolgersi. Non è necessaria l’impegnativa del medico curante. La prenotazione si effettua:

  • telefonicamente al numero 049 821 5856, dal lunedì al venerdì dalle 11:30 alle 15:00;
  • allo sportello del CUP – libera professione dell’ospedale Busonera, dal lunedì al venerdì dalle 11:30 alle 15:00.

Per tutte le visite o accertamenti si raccomanda di portare la relativa documentazione sanitaria di cui si è in possesso.

Modalità di pagamento

Il pagamento del ticket sulle prestazioni specialistiche ambulatoriali (solo per i cittadini non esenti) e del corrispettivo per le prestazioni in libera professione, deve essere effettuato prima di usufruire della prestazione e può avvenire:

  • utilizzando le casse automatiche ubicate presso:
    • l’Ospedale Busonera (accanto agli sportelli CUP al piano rialzato o all’ingresso della Senologia diagnostica al piano -1)
    • l’Edificio Radioterapia
    • l’Ospedale San Giacomo (al piano 0, dove si trovano anche le casse dell’ULSS 2)
    • la sede e i distretti dell’ULSS 6, l’Ospedale ai Colli, l’Ospedale Sant’Antonio, l’Ospedale di Piove di Sacco, l’Azienda Ospedaliera di Padova;
  • recandosi in qualsiasi sportello della Banca Monte dei Paschi di Siena, indicando il seguente IBAN: IT 82 Y 01030 12134 000001100354;
  • via internet con carta di credito nel sito https://service.sanita.padova.it/PPIPadova/, inserendo il codice fiscale e il “codice di accesso a internet” (riportato in alto a destra nel foglio di prenotazione) e seguendo le successive istruzioni;
  • tramite bonifico bancario utilizzando l’IBAN: IT 82 Y 01030 12134 000001100354, con l’avvertenza che:
    • questa modalità di pagamento non consente la tracciabilità automatica delle informazioni per il flusso del 730 precompilato
    • per evitare spiacevoli solleciti di pagamento o sanzioni, nella causale vanno obbligatoriamente riportati:
      • codice fiscale della persona che usufruisce della prestazione
      • numero della prenotazione (riportato in alto a sinistra nel foglio di prenotazione)
      • data di esecuzione della prestazione (esempio: SRFCHR65P61P089A n. 2016 1163492 data 06/10/2016).

Ritiro referti

I referti degli esami eseguiti ambulatorialmente possono essere ritirati al CUP dell’Ospedale Busonera dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30; il sabato dalle 8:00 alle 14:00. Fanno eccezione i referti della Senologia diagnostica che vengono consegnati direttamente dall’unità operativa.
I referti delle prestazioni effettuate a Castelfranco Veneto vengono consegnati nel medesimo luogo direttamente dal medico che le ha eseguite. Per alcune tipologie di referto è possibile chiedere il ritiro al CUP dell’Ospedale Busonera.

I referti disponibili on-line possono essere ritirati al seguente indirizzo: https://service.sanita.padova.it/RefertiWebTme/Logout.do.

Di norma il referto deve essere ritirato dal diretto interessato. Il referto può essere consegnato a una persona incaricata dall’interessato solo se munita di delega debitamente compilata e firmata e di un documento di riconoscimento valido, in originale o in copia, proprio e del paziente. Il modulo di delega viene rilasciato al momento della prenotazione o dell’accettazione o della fruizione della prestazione ambulatoriale.
Il mancato ritiro del referto entro trenta giorni dall’effettuazione della prestazione specialistica, comporta l’addebito all’assistito dell’intero costo della prestazione fruita (art. 5 comma 8 legge 407 del 29 dicembre 1990), salvo i casi di prestazioni che, per loro natura, richiedono tempi di refertazione oltre i suddetti 30 giorni.

Disdette

In caso di impossibilità a presentarsi all’appuntamento per una prestazione sanitaria in regime istituzionale, per non incorrere nelle sanzioni previste dalla legge (pagamento della tariffa della prestazione anche se esente) l’assistito è tenuto a darne comunicazione con un anticipo di almeno tre giorni per le visite e cinque giorni lavorativi per gli esami strumentali, con le seguenti modalità:

  • recandosi personalmente presso l’unità operativa interessata o qualsiasi CUP;
  • telefonando al numero 840 000 664 dal lunedì al venerdì dalle 7:30 alle 17:00;
  • collegandosi al sito internet: https://service.sanita.padova.it/DisdetteOnline/;
  • scrivendo a: prenotazioni@iov.veneto.it o inviando un fax allo 049 821 6330 o allo 049 821 5780, indicando la disdetta richiesta e il numero di prenotazione, il tipo e la data della visita o esame, il nome e cognome, la data di nascita del paziente e il nominativo di chi disdice.

Per disdire o variare una visita in libera professione telefonare al numero 049 821 5856 dalle 11:30 alle 15:00 oppure rivolgersi direttamente allo sportello CUP– libera professione dell’ospedale Busonera.